আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন, আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়—কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে…
এনক্রিপশন
সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেই ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে…
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং লগইন মনে রাখতে, জালিয়াতি ধরতে এবং মোবাইল-ডেস্কটপ ধারাবাহিকতা রক্ষা করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস…
ডেটা ধারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য রাখা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তা বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর…
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পরিবর্তন করুন
আপনার অ্যাপে যান, 'সেটিংস' → 'নিরাপত্তা' খুলুন। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে, দুই-ফ্যাক্টর সক্ষম করতে বা পুরানো ডিভাইস লগআউট করতে…
সিনিয়র ডেটা অনুরোধ
আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের জানান। support@s11 এ লিখুন এবং ১০ কর্মদিবস অপেক্ষা করুন।
অপব্যবহার রিপোর্ট করুন
যদি আপনি জালিয়াতি, হ্যাকিং প্রচেষ্টা বা অপ্রত্যাশিত লেনদেন লক্ষ্য করেন, তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রথম ঘন্টায় সেশন বন্ধ করি।